الرفاعي عيد يكتب: القيادة في عالم فيروس كورونا
العمال يعيشون فى كل مكان في عالم متقلب، والإدارة في حيرة من أمرها، فقد أضر فيروس كورونا بالاقتصاد في جميع أنحاء العالم – والولايات المتحدة أكبر قوى اقتصادية، ليست استثناء، نظرًا لأن أكثر من 22 مليون عامل أمريكي يتقدمون بطلبات للحصول على بدل بطالة.
حالة من الهلع، تخلف حيرة لرجال الحكم، وأرباب المال والأعمال، لتحقيق التوازن بين الصحة العامة والبقاء الاقتصادي، ومن المؤكد أن المزيد من عمليات التسريح التي حدثت تزيد كل يوم لأن الوباء يبقي الناس في منازلهم.
لقد أعلن فيروس كورونا عن وجوده ، ما أدى إلى تغيير معطّل في جميع أنحاء العالم، وفقًا لمنظمة الصحة العالمية ، وأصاب الفيروس التاجي أكثر من 2،000،000 شخص في 177 دولة على الأقل.
وحتى الآن ، تم تشخيص إصابة الملايين حول العالم بـ Covid-19 ، في أمريكا فقط أدى إلى وفاة أكثر من 300000 شخص، على الرغم من أن نيويورك كانت مركز النقاش ، فقد تأثرت كل ولاية، تستمر العواقب غير المقصودة في الحدوث.
بينما تطرح الحكومات حزمة تحفيز بقيمة تخطت تريليونات الدولارت ، وتجادل الجميع حول من هو المسيطر، الاقتصاد العالمي في حالة من الانهيار.
يجب أن يكون هناك نوع مختلف من القيادة في عالم متقلب، تحتاج بيئة اليوم الوبائية شديدة التنافسية إلى مؤسسات عالية الأداء للحفاظ على نجاح السوق، ومع ذلك ، تعمل العديد من المنظمات من نفس هيكل الأعمال منذ الثورة الصناعية.
يشرف المديرون على العمال للتحكم في أدائهم بسبب حقيقة أن المديرين يعتقدون أن العمال أدنى مستوى، وليس لديهم شغف بالعمل، يكون معظم العمال على استعداد للعمل إذا تم وضعهم في وضع يسمح لهم بالنجاح ، وهناك مكافآت مشتركة، للأسف ، لقد سمعت الكثير من الشكاوى حول الرؤساء السيئين والمنظمات غير المكترثة.
هناك عدد كبير جدًا من المديرين والمؤسسات التي لا تقدر أهمية موظفيها، هؤلاء المديرون أنفسهم بارعون في توزيع المهام ، لكنهم لا ينجحون في تحفيز العاملين لديهم.
وفقًا لمسح أجرته مؤسسة RAND ، لا تنتج الأمم عددًا كافيًا من قادة المستقبل ممن لديهم عمق كبير في الخبرة والتوقعات الدولية، في الواقع ، يحدد الاستطلاع السمات الرئيسية التالية للحصول على حياة مهنية ناجحة في منظمة دولية في البيئات العامة:
(أ) المهارات المعرفية العامة (حل المشكلات ، والقدرة التحليلية ، وما إلى ذلك) .
(ب) المهارات الشخصية والعلائقية .
(ج) القدرة على التكيف.
(د) الكفاءة بين الثقافات .
(هـ) القدرة على العمل تحت ضغط.
ومع ذلك ، في العديد من الشركات ، يتم ترك الأعمال الروتينية لتطوير الكفاءات القيادية لمديري الموارد البشرية، في الواقع ، يتطلب العمل في بيئة عالمية مزيجًا مختلفًا من المهارات، جاي ستيوارت بلاك ، وألين موريسون ، وهال جريجرسن ، مؤلفو جلوبال إكسبلوررز ، يجادلون بأن كل زعيم عالمي لديه مجموعة من الخصائص العالمية بغض النظر عن بلده أو مجال عملها.
تشمل المجالات الأربعة الرئيسية الفضول والمنظور والشخصية والذكاء، يصبح ذكاء الأعمال هو كلمة اليوم لأنه يجب أن يكون المرء قادرًا على التفكير عالميًا وتعديل الأنشطة على المستوى المحلي ، بالإضافة إلى إرضاء العملاء على جميع المستويات.
يجب أن يكون القادة أصحاب رؤية حتى يزودوا المنظمة برؤية لما تريد المنظمة أن تتحول إليه على الرغم من الوضع الحالي، يجب على القادة دفع اتخاذ القرار إلى أدنى المستويات وتمكين الموظفين من الأداء، يجب أن يتمتع القادة بالنزاهة وأن يكونوا قدوة يحتذى بها، يجب أن يكون لدى القادة منظور عالمي في فهم أن العالم مترابط.
علاوة على ذلك ، يجب أن يكون القادة إستراتيجيين حتى يتطلعوا إلى ما وراء صراعات اليوم لتوقع التهديدات واغتنام الفرص، يجب أن يعرف القادة كيفية إلهام وتحفيز العمال على الأداء، يجب على القادة تقدير التنوع وتحقيق أقصى استفادة من مواهبهم.
في الواقع ، تعزز هذه الكفاءات ضرورة تعلم القادة كيفية العمل بفعالية مع الأشخاص الذين لديهم لغات وعادات وقيم اجتماعية مختلفة، يجب على القادة جعل الأشخاص مسؤولين ولكنهم يشاركون في مكافآت نجاح المنظمة، يجب أن يتعلم القادة كيفية الاستماع إلى موظفيهم واحترامهم حتى يتمكنوا من الحفاظ على الثقة في جميع أنحاء المنظمة.
باختصار ، فيروس كورونا لن يغادر كوكبنا في أي وقت قريب، ستحتاج المجتمعات في جميع أنحاء العالم إلى إجراء تعديلات على الوضع الطبيعي الجديد، لذلك ، لا يمكن للمنظمات الاستمرار في التعثر من خلال هذه البيئة العالمية،
في الواقع ، يجب أن تتطلب الأوقات العصيبة إجراءات فورية، مع وجود الملايين من العاطلين عن العمل والاستعانة بمصادر خارجية للوظائف ذات الأجور المرتفعة في الخارج ، يجب أن تحظى اتجاهات السوق هذه باهتمام أي شخص، المنظمات التي ترغب في الحفاظ على النجاح في المستقبل لم يعد بإمكانها الاستمرار في نفس نمط العمليات.
