تعرف على حقوق المستهلك حال اكتشاف عيوب صناعة بالسلع المعمرة وفقا للقانون
تعرف على حقوق المستهلك حال اكتشاف عيوب صناعة بالسلع المعمرة وفقا للقانون هذا هو موضوع مقالنا عبر موقعكم «المفيد نيوز»، حيث نجيبكم فيه على كافة الاسئلة، ونلقي الضوء على كل ما يهمكم في هذا الموضوع ..فتابعو السطور القادمة بمزيد من الاهتمام.
قانون ملزم حماية المستهلكيضمن المورد السلع المعمرة ضد عيوب التصنيع لمدة سنتين على الأقل من تاريخ استلام المستهلك للسلعة، وذلك دون الإخلال بأي ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاق أفضل للمستهلك. ويلتزم المورد إذا تكرر نفس العيب في السلعة أكثر من مرتين خلال السنة الأولى من تاريخ استلام المستهلك لها. ويجوز لها، بما يؤثر بشكل جوهري على جودة الأداء الوظيفي للسلعة، استبدالها بأخرى جديدة من نفس النوع والمواصفات دون أي تكلفة على المستهلك أو استردادها مع استرداد قيمتها، ما لم تكن الوكالة وتحدد مدة أقل من المدة المشار إليها نظراً لطبيعة السلعة، وذلك وفقاً لما تحدده اللائحة التنفيذية. لهذا القانون.
وبناء على عرض الوزير المسؤول عن الشئون الصناعية، يصدر رئيس مجلس الوزراء قرارا بتحديد السلع المعمرة وفقا للمعايير التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون. في حالة المنتجات التي تتطلب التركيب أو التشغيل من قبل المورد، يتم احتساب فترة الضمان من تاريخ التركيب أو التشغيل الفعلي بحد أقصى. شهرين من تاريخ استلام المستهلك للمنتج، ويجب على المورد تسليم المستهلك إيصالاً يوضح تاريخ التشغيل الفعلي.
يشمل الضمان الكشف والفحص والإصلاح وقطع الغيار الأصلية بالإضافة إلى إجمالي مصاريف نقل الفنيين ومصاريف نقل المنتج عند الحاجة للإصلاح من مقر المستهلك إلى مقر الشركة أو مركز الصيانة وإعادته إلى مقر المستهلك المقر بعد الإصلاح بما في ذلك مصاريف التركيب والتشغيل.
يلتزم المورد خلال فترة الضمان بإبلاغ المستهلك بفترات الصيانة الدورية، وتزويد المستهلك بإيصال يوضح أعمال الإصلاح والصيانة التي تم إنجازها. إذا لم يقم المورد بإصلاح المنتج فإنه يلتزم باستبدال المنتج بمنتج جديد من نفس النوع والمواصفات أو استرداد قيمته، كل ذلك حسب الشروط والأحكام. تحدده اللائحة التنفيذية لهذا القانون.
للمزيد : تابعنا هنا ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر .
