تقرير دولى: الاستثمار في الحلول الرقمية تضاعف 3 مرات حتى 60% بالشركات الكبيرة

إن الفجوات في ملكية الأجهزة الرقمية، وسرعة الإنترنت، والأسعار والقدرة على تحمل التكاليف، وبالتالي حركة البيانات، تعرقل التحول الرقمي في بعض البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل. قفزت تنزيلات تطبيقات الأعمال والتعليم والصحة والتمويل والتسوق على الفور عندما دخلت عمليات إغلاق فيروس كورونا حيز التنفيذ. التنفيذ، مما يشير إلى زيادة كبيرة في عدد المستخدمين الجدد حول العالم. اجتذبت تطبيقات الأعمال – مثل عقد الاجتماعات والمؤتمرات وإدارة الملفات عن بعد – أكبر عدد من المستخدمين لأول مرة، إذ قفزت التنزيلات بنسبة 60% خلال ثلاثة أشهر من تفشي الجائحة، بحسب تقرير “التقدم والاتجاهات في “تقرير المشهد الرقمي لعام 2023” الصادر عن مجموعة البنك الدولي.

ووفقا لتقرير حديث للبنك الدولي، فقد أدى الوباء إلى تسريع وتيرة المدفوعات الرقمية والتسوق عبر الإنترنت على مستوى العالم، مما تسبب في تحول كبير في قطاعي التمويل والتجارة. واستمرت هذه التغييرات السلوكية، حيث ظل إجمالي الوقت المستغرق في هذه التطبيقات أعلى بنسبة 60% إلى 70% من المستويات. ما قبل الوباء بنهاية عام 2022.

وبينما تواصل الشركات في البلدان المرتفعة الدخل دمج الحلول الرقمية لتبسيط الإجراءات وزيادة الكفاءة، فإن العديد من الشركات في البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل لن يكون لديها جهاز كمبيوتر واحد أو اتصال بالإنترنت في عام 2022، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم..

ومن أبريل 2020 إلى ديسمبر 2022، تضاعفت نسبة الشركات الصغيرة (حتى أربعة موظفين) التي تستثمر في الحلول الرقمية من 10% إلى 20%، أما بالنسبة للشركات الكبيرة (أكثر من 100 موظف) فقد تضاعفت ثلاث مرات من 20% إلى 60%. %.

وكانت منطقة شرق آسيا هي الرائدة بين المناطق النامية، حيث تضاعفت نسبة الشركات التي تستثمر في الحلول الرقمية أربع مرات من 13% إلى 54% بين عامي 2020 و2022. وفي مناطق أخرى، أقل من 30% من الشركات فعلت الشيء نفسه بحلول نهاية عام 2022.