5 أسباب لرفض قبول بطاقة شحن عداد الكهرباء

كتب – محمد صلاح:
نشرت هيئة تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك” أسباب عدم قبول بطاقة شحن عداد الكهرباء مسبقة الدفع.
الأسباب المعلنة هي كما يلي:
1- البطاقة لا تعمل “تالفة”.
2- عدم تفعيل وتحديث البطاقة.
3- تحتوي البطاقة على شحنة لم يتم تفريغها من قبل.
4- أن تكون بطاقة الشحن المستخدمة غير مملوكة للشركة التي يتبع لها الكاونتر.
5- لا تنتمي بطاقة الشحن إلى العداد نفسه.
يوفر جهاز حماية المستهلك وهيئة تنظيم مرفق الكهرباء 6 منافذ لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بالكهرباء ، على النحو التالي:
1- بالذهاب الى مقر التوكيل 1 شارع المهندس ماهر اباظة خلف نادي السكة بمدينة نصر.
2- من خلال موقع الجهاز www.egyptera.org
3- عن طريق البريد ، صندوق بريد. 73- بانوراما أكتوبر – ص .11811 شارع صلاح سالم.
4- من خلال البريد الإلكتروني الخاص بتلقي شكاوى المواطنين الشكاوىegyptera.org
5- من خلال فاكس الجهاز رقم 23421471.
6- الاتصال على رقم الهاتف 23421475 (داخلي 154).