أحمد السيد: من لا يطوّر مهاراته قد يجد نفسه خارج سوق العمل في عصر الذكاء الاصطناعي
أكد الدكتور أحمد السيد، استشاري الموارد البشرية ورئيس الغرفة المصرية لإدارة الموارد البشرية، أن التوسع المتسارع في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي سيعيد تشكيل سوق العمل خلال السنوات المقبلة، موضحًا أن الحديث عن اختفاء العنصر البشري بالكامل يحمل قدرًا من المبالغة، لكن تجاهل حجم التحولات الحالية يمثل خطأ أكبر.
وقال السيد إن العديد من الوظائف لن تختفي، لكن طبيعة المهام داخلها ستتغير بصورة كبيرة، خاصة مع قدرة أدوات الذكاء الاصطناعي على تنفيذ جانب من الأعمال الروتينية والمتكررة في وقت أقل، وهو ما يجعل الموظف مطالبًا بتطوير مهاراته والانتقال من مجرد تنفيذ المهام إلى تقديم قيمة حقيقية للمؤسسة.
وأضاف أن المنافسة في سوق العمل لم تعد فقط بين موظف وآخر يمتلكان المؤهلات والخبرات نفسها، وإنما أصبحت بين موظف يستطيع استخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة إنتاجيته وتحسين جودة عمله، وآخر لا يزال يعتمد بشكل كامل على الأساليب التقليدية.
وأوضح أن الشهادة الجامعية وعدد سنوات الخبرة سيظلان مهمين، لكنهما لن يكونا كافيين وحدهما، لافتًا إلى أن الشركات ستمنح أفضلية متزايدة للأشخاص القادرين على التعلم السريع والتعامل مع التكنولوجيا وحل المشكلات والتكيف مع المتغيرات الجديدة.
وأشار السيد إلى أن قطاع الموارد البشرية نفسه يشهد تحولًا واضحًا مع دخول أدوات الذكاء الاصطناعي في فرز السير الذاتية وتنظيم بيانات المتقدمين وإعداد التقارير وتحليل بعض مؤشرات الأداء، مؤكدًا أن ذلك لن ينهي دور مسؤول الموارد البشرية، وإنما سيدفعه إلى أدوار أكثر استراتيجية ترتبط باختيار المواهب وتطوير الموظفين والمشاركة في صناعة القرار.
وحذر من أن تتعامل الشركات مع الذكاء الاصطناعي باعتباره وسيلة لخفض أعداد الموظفين والتكاليف فقط، موضحًا أن المؤسسات التي ستنجح في الاستفادة منه هي التي تستخدم التكنولوجيا لرفع كفاءة العاملين وتطوير العمليات، بالتوازي مع الاستثمار في تدريب وتأهيل موظفيها.
وأكد أن التدريب المستمر لم يعد ميزة إضافية، بل أصبح ضرورة للحفاظ على القدرة التنافسية، خاصة مع سرعة تغير المهارات المطلوبة، مشيرًا إلى أن بعض المهارات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي قد تتحول قريبًا من ميزة إضافية في السيرة الذاتية إلى متطلب أساسي في العديد من الوظائف.
واختتم أحمد السيد بالتأكيد على أن الخطر الحقيقي ليس في ظهور أداة تستطيع تنفيذ جزء من عمل الموظف، وإنما في وجود شخص آخر في التخصص نفسه يعرف كيف يستخدم هذه الأداة بصورة أفضل، مضيفًا: «الذكاء الاصطناعي لن يلغي الإنسان من سوق العمل، لكنه سيغير قواعد المنافسة داخله، ومن يتوقف عن التعلم سيجد نفسه خارج المنافسة مهما كانت سنوات خبرته».