كيف أغير صورتي في بطاقة الأحوال؟ خطوات تفصيلية وشروط التغيير في السعودية
✍️ كتب: داليا محمود
الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية يبحثون عن طريقة تغيير الصورة الشخصية في بطاقة الأحوال، سواء بسبب تغيّر الملامح، أو عدم رضاهم عن الصورة الحالية، أو لكون الصورة قديمة ولا تعكس الشكل الحقيقي. وبما أن بطاقة الهوية الوطنية تُعدّ أهم وثيقة رسمية في السعودية، فإن تحديث الصورة فيها أصبح من الموضوعات المهمة التي يتكرر السؤال عنها بشكل كبير.
هذا المقال من المفيد نيوز نقدم شرحًا كاملاً ودقيقًا حول كيفية تغيير الصورة في بطاقة الأحوال، شروط التغيير، طريقة الحجز، الأسباب المقبولة، الحالات التي ترفض فيها الأحوال التغيير، والطريقة الصحيحة لالتقاط صورة مطابقة للمواصفات الرسمية… وكل ذلك بطريقة مبسّطة وواضحة.
لماذا يحتاج المواطن لتغيير الصورة في بطاقة الأحوال؟
هناك عدة أسباب تجعل المواطن أو المواطنة يرغب في تحديث الصورة، ومنها:
تغيّر الشكل مع مرور الوقت
زيادة أو نقصان كبير في الوزن
تغيير النمط الشخصي مثل إطلاق اللحية أو حلقها
عدم تطابق الصورة مع الواقع مما يسبب مشاكل أثناء المطابقة
رغبة الشخص في صورة أوضح وأكثر احترافية
انتهاء مدة الهوية والرغبة في تحديث البيانات
الحصول على وظيفة جديدة تتطلب وثائق محدثة
زواج المرأة ورغبتها في صورة جديدة أكثر احتشامًا أو وضوحًا
الأهم من ذلك أن بعض الجهات الرسمية أو البنكية قد تطلب صورة حديثة لتطابق الهوية مع الوجه، مما يجعل التحديث ضروريًا في أوقات كثيرة.
هل يسمح نظام الأحوال المدنية بتغيير الصورة؟
نعم… ولكن ليس في أي وقت أو لأي سبب.
الأحوال المدنية في السعودية تسمح بتغيير الصورة وفق شروط محددة، ويجب أن تكون هناك مبررات مقبولة للتغيير.
الأنظمة الجديدة أتاحت للمواطنين إمكانية تحديث الصورة في حالات معيّنة، مع ضرورة الالتزام بضوابط وزارة الداخلية.
الشروط العامة لتغيير الصورة في بطاقة الأحوال
حتى تستطيع تغيير الصورة، يجب توافر واحدة أو أكثر من هذه الحالات:
انتهاء بطاقة الهوية والرغبة في التجديد
حدوث تغيّر كبير في ملامح الوجه
عدم وضوح الصورة القديمة أو وجود خطأ فيها
وجود تقرير طبي يثبت تغيّر الشكل بسبب عملية أو إصابة
الرغبة في إصدار بطاقة جديدة لأول مرة بعد فقدان أو تلف البطاقة
رغبة المرأة في تغيير هيئتها وفق اشتراطات الحجاب والهوية
صورة قديمة جدًا لا تشبه الشخص في الوقت الحالي
وفي كل هذه الحالات يجب الحجز عبر منصة أبشر أولًا.
كيف أغير صورتي في بطاقة الأحوال؟ (الطريقة الرسمية)
الخطوة الأولى: الدخول إلى منصة أبشر
منصة أبشر هي النافذة الرسمية لإتمام معظم خدمات الأحوال المدنية، بما فيها حجز موعد لتحديث الصورة.
-
الدخول على موقع أبشر
-
اختيار “أبشر أفراد”
-
تسجيل الدخول
-
الانتقال إلى خدمة “المواعيد”
-
اختيار “الأحوال المدنية”
الخطوة الثانية: حجز موعد إلكتروني
بعد الدخول إلى خدمات الأحوال:
اختيار خدمة “تجديد الهوية الوطنية” أو “تعديل بيانات”
اختيار الفرع الأقرب
اختيار اليوم والوقت المناسب
تأكيد الموعد
يُشترط حضور الشخص نفسه، لأن الصورة تُلتقط داخل المكتب ولا يمكن رفع صورة شخصية يدوياً.
الخطوة الثالثة: التوجه إلى مكتب الأحوال المدنية
يجب الذهاب في الموعد المحدد ومعك الوثائق التالية:
بطاقة الهوية القديمة
صورة من تقرير طبي (إن وجد)
سجل الأسرة (للمتزوجين)
إثبات الموعد من أبشر
الخطوة الرابعة: التقاط الصورة داخل المكتب
الأحوال المدنية لا تقبل الصور من الاستوديو، بل يتم التقاط الصورة داخل المكتب لأسباب أمنيّة.
يتم استخدام كاميرا مخصّصة تضمن:
الدقة العالية
خلفية موحّدة
إضاءة متوازنة
التزام كامل بالمواصفات الرسمية
هنا ينتهي الجزء الرئيسي من العملية.
هل أستطيع رفع صورة من الجوال؟
لا.
النظام الأمني في السعودية لا يسمح برفع صورة خارجية.
الصور يجب أن تُلتقط داخل مكتب الأحوال لضمان الموثوقية ومنع التلاعب.
متطلبات الصورة الرسمية في بطاقة الأحوال
هناك معايير وضعتها وزارة الداخلية، ويجب الالتزام بها:
وجه كامل مقابل الكاميرا
بدون أي مؤثرات أو فلاتر
إضاءة واضحة
عدم ارتداء نظارات أو عدسات تجميلية
عدم تغطية الشعر للرجال
الحجاب للنساء يجب أن يكون ساترًا وغير مزخرف
لون خلفية موحد
ملامح واضحة دون تعديل
هذه المعايير تمنع أي رفض لاحق للصورة.
تغيير صورة المرأة في بطاقة الأحوال
المرأة لها حرية تغيير صورتها وفق ضوابط محددة، وتشمل:
أن تكون الصورة بالحجاب الشرعي
أن لا يكون هناك زينة مبالغ فيها
أن تكون الملامح واضحة
أن لا تظهر خصلات الشعر
أن تكون الملابس بلون مناسب غير ملفت
المرأة تستطيع تغيير الصورة عند تجديد الهوية، أو عند وجود تغيّر في شكلها أو رغبتها في ذلك بشرط الحجز عبر أبشر.
هل يمكن تغيير الصورة بدون موعد؟
لا يمكن.
يجب وجود حجز موعد إلزامي.
المكاتب لا تستقبل أي مواطن بدون موعد مسبق.
متى يُرفض طلب تغيير الصورة؟
ترفض الأحوال المدنية تغيير الصورة في الحالات التالية:
الرغبة في التغيير دون سبب مقنع
عدم وجود تجديد للهوية
عدم تغيّر ملامح الشخص
وجود تعديلات على الصورة القديمة
عدم وجود مستند طبي في حالة التغيّر الناتج عن عمليات
الحصول على موعد غير مرتبط بتعديل الصورة
ويحق للموظف رفض الطلب إذا رأى أن الصورة القديمة ما زالت صالحة.
هل يمكن تغيير الصورة في حالات ضرورية؟
نعم، مثل:
عمليات جراحية في الوجه
تشوهات أو إصابات
زيادة وزن كبيرة
فقدان شعر الرأس
حوادث غيرّت ملامح الوجه
في هذه الحالات يُسمح بالتغيير فورًا مع تقرير طبي.
الفرق بين تغيير الصورة عند التجديد وتغييرها قبل التجديد
عند التجديد:
يتم تغيير الصورة بشكل طبيعي لأن البطاقة تحتاج تحديثًا شاملًا.
قبل التجديد:
يُطلب سبب واضح أو تقرير طبي.
خطوات تسريع عملية التغيير
إذا كنت ترغب في تسريع العملية، إليك خطة فعالة:
حجز أول موعد متاح عبر أبشر
اختيار فرع أقل ازدحامًا
تجهيز جميع المستندات
توضيح سبب الحاجة للتغيير
الالتزام بالملابس المناسبة للصورة
المرح قبل الموعد لتجنب التوتر
كل هذه الخطوات تساعد في تسهيل العملية بشكل كبير.
تغيير صورة بطاقة الأحوال لكبار السن
يحق لكبار السن تغيير الصورة بسهولة، لأن التغيّر في ملامحهم يكون أسرع من الشباب.
ويتم منحهم أولوية في التعامل داخل مكتب الأحوال.
تغيير الصورة للمقيمين
بطاقة الإقامة (هوية مقيم) تختلف عن بطاقة الأحوال، لكن غالبًا يتم تحديث الصورة عند:
تجديد الإقامة
صدور إقامة جديدة
طلب تحديث بيانات الجواز
أما تغيير الصورة فقط، فيتم وفق تعليمات مكتب الجوازات وليس الأحوال المدنية.
ماذا أفعل إذا لم تعجبني الصورة الجديدة؟
لا يمكن إعادة التصوير إلا في نفس الموعد إذا سمح الموظف بذلك.
بعد اعتماد الصورة لا يمكن تغييرها إلا عند التجديد التالي.
أسئلة شائعة حول تغيير الصورة في بطاقة الأحوال
✔ كم يستغرق تحديث الصورة بعد التقاطها؟
عادة خلال 24–72 ساعة.
✔ هل يؤثر تغيير الصورة على الخدمات البنكية؟
لا، بل قد يحسن المطابقة الأمنية.
✔ هل أحتاج دفع رسوم لتغيير الصورة؟
تغيير الصورة بحد ذاته مجاني، لكن تجديد الهوية له رسوم عند الحاجة.
✔ هل يجب أن تكون الصورة بحجم معين؟
الأحوال تتكفل بالتقاطها، فلا يحتاج المواطن لأي حجم محدد.
✔ هل يمكن تغيير الصورة لأسباب تجميلية فقط؟
نعم عند التجديد، لكن قبل التجديد يجب وجود مبرر.
نصائح لالتقاط صورة جيدة في الأحوال
نام جيدًا قبل الموعد
اختر ملابس مهذبة وهادئة اللون
احلق أو سرّح الشعر بطريقة مرتبة
تجنب المكياج الثقيل للنساء
اجلس بثبات وحافظ على استرخاء الوجه
لا تبتسم ابتسامة عريضة
حافظ على نظرة مستقيمة للكاميرا
أهمية تحديث الصورة في السعودية
الصورة الحديثة تساعد في:
تسهيل المطابقة أثناء السفر
تسهيل التعاملات البنكية
تجنب الاشتباه الأمني
ضمان قبول المعاملات الحكومية
الحصول على خدمات بدون تعطيل
الخلاصة
تغيير الصورة في بطاقة الأحوال متاح رسمياً في السعودية، لكن وفق شروط وضوابط واضحة. الخطوات الأساسية تشمل:
الحجز عبر أبشر
الذهاب للمكتب في الموعد
التقاط الصورة الرسمية
انتظار تحديث البيانات
وينصح دائمًا بتحديث الصورة عند التجديد أو عند تغيير الملامح لضمان أن تكون الهوية مطابقة للشخص بشكل دقيق.
