يحذر بريد قطر العملاء من المحتالين

نبه بريد قطر عملائه إلى أن يكونوا على دراية برسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو المكالمات الهاتفية الاحتيالية التي تطلب الدفع أو المعلومات المصرفية الشخصية.

أرسل بريد قطر رسالة نصية قصيرة تقول “عزيزي العميل ، يرجى العلم بالمكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية التي تطلب رقم بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك أو أي معلومات مصرفية شخصية.

 يرجى توخي الحذر والإبلاغ عن أي مكالمات أو رسائل نصية قصيرة أو رسائل بريد إلكتروني مشبوهة إلى مكتب المساعدة في بريد قطر على الرقم 104. “

نظرًا للوضع السائد لوباء Covid-19 ، كان المواطنون والمقيمون يستفيدون من الخدمات المختلفة التي تقدمها الكيانات المختلفة في الدولة من خلال بريد قطر. على سبيل المثال ، هناك عدد كبير من طلبات الأدوية من مؤسسة الرعاية الصحية الأولية (PHCC) ومؤسسات أخرى ، ويتم تسليمها عن طريق بريد قطر.

نظرًا لأن مركز الرعاية الصحية الأولية يجمع فقط مبلغ الدواء عبر الإنترنت ، يتم دفع الرسوم البريدية من خلال بطاقة الائتمان أو الخصم بينما يتم تسليم الأدوية في العنوان المحدد. يستخدم المحتالون هذا ويجدون أنه فرصة لخداع العملاء عن طريق إرسال الرسائل ومطالبتهم بدفع رسوم التوصيل عبر الإنترنت قبل التسليم الفعلي للأدوية.

قبل يومين ، تلقى أحد قراء جلف تايمز رسالة على ما يبدو من بريد قطر يطلب فيها دفع 10.89 ريال قطري كرسوم لتوصيل الأدوية. ومع ذلك ، فقد شكك في الرسائل القصيرة حيث بدا أن الرابط المقدم لدفع المبلغ لم يسمع به. اتصل بمركز مساعدة بريد قطر على الرقم 104 للتحقق مما إذا كانت الرسالة حقيقية. أبلغه مسؤول في بريد قطر أن الشركة لا ترسل مثل هذه الرسائل أبدًا.

“تلقيت الرسالة في الليل وفكرت في دفع المال في الصباح. لقد وجدت موقعًا إلكترونيًا (من خلال الرابط المحدد) يحمل شعار بريد قطر واعتقدت أنها رسالة أصلية. أظهر رقم الطرد ومبلغ السداد.

ومع ذلك ، عندما راجعت عنوان URL الخاص بالموقع ، شعرت بالريبة لأنني لم أسمع من قبل عن بوابة الدفع هذه في قطر. لذلك ، فكرت في الاتصال بمركز الاتصال للتأكد من ذلك .

قد يقع العديد من الأشخاص فريسة لمثل هذه الحيل لأنهم يقدمون أسعارًا أقل مما يقدمه بريد قطر عادة. في حالتي ، كان عليّ أن أدفع 30 ريالًا قطريًا لبريد قطر ولكن المبلغ الذي يجب دفعه من خلال الرابط كان 10.89 ريالًا قطريًا.

 لقد جعلني الرقم نفسه مشبوهًا ، لكن قد يعتقد الكثير من الناس أنهم يحصلون على سعر أقل وينتهي بهم الأمر بالدفع ، وبالتالي يكشفون عن معلومات مصرفية شخصية ويخاطرون بخسارة مالية فادحة “.

كما اتصلت جلف تايمز بمركز مساعدة بريد قطر وتم إبلاغها بأن هذه الرسائل مزيفة ولا يجب على الأشخاص الرد على مثل هذه الرسائل أو رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية. علاوة على ذلك ، أرسل بريد قطر رسائل نصية قصيرة تحث الجميع على توخي الحذر من المحتالين.